Рекламации

Ако решите да ни върнете даден продукт, моля първо да ни уведомите, като попълните нашия формуляр с номера на вашата поръчка и причината за връщането му. ( Натиснете „ТУК“ ).

Имате право да върнете всеки един продукт в седем дневен срок от получаването му, както и да получите обратно парите, които сте заплатили за него при следните условия:

 

-        Продуктът трябва да бъде върнат си оригиналния си вид и качество, с запазен етикет, а целостта на опаковката запазена.

-        Продуктът НЕ трябва да е преминавал пране, гладене или други подобни действия.

Разходите по връщането на продукта са за Ваша сметка, освен ако продуктът е с  фабричен дефект !

Ако състоянието на продукта, не отговаря на гореспоменатите условия, онлайн магазин “Dream kids” си запазва правото да Ви върне продукта, за Ваша сметка, а сумата става невъзвръщаема.

Сумата ще ви бъде възстановена веднага, след приемане на пратката от наша страна и след като се уверим, че условията за връщане са спазени.